Informations clients – Procédures Covid19

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Madame, Monsieur,

Comme de nombreuses entreprises nous allons totalement travailler à distance.

Il est en effet important durant cette période difficile tout d’abord de limiter les contacts, tout en assurant un suivi de votre situation économique et financière pour vous aider, vous assister et prendre les meilleures décisions pour assurer la pérennité de vos entreprises.

C’est pourquoi, nous allons prendre les mesures pour pouvoir garantir la continuité du travail :

– Permettre, si un collaborateur est malade, que la relève soit reprise
– Vous orientez quant aux décisions à prendre suivant les situations particulières

Pour ce faire,
Nous vous demandons de bien vouloir utiliser l’interface Skwarel, le plus possible.
Si un dossier Skwarel n’a pas encore été créé, votre gestionnaire s’en chargera sous peu.

Le cas échéant, nous pouvons prévoir une formation avec vous via Skype.

Pour les personnes qui seraient dans l’impossibilité ou éprouveraient une grande difficulté, il vous est encore possible de déposer vos documents au bureau.

Un espace « dépôt documents » a été organisé dans la salle de réunion au rez-de-chaussée.
Celui-ci est accessible du lundi au jeudi entre 9h et 12h00 et de 14h00 à 17h00, le vendredi 15h00.
En cas d’absence vous pouvez nous contacter au 010/61.61.85 ou sur mon portable 0495/80.46.29.

Lors du dépôt de vos documents, nous vous demandons de bien vouloir utiliser les sanitaires et vous laver les mains.
Nous mettons à votre disposition un spray.

Nous vous demandons de bien vouloir éviter la boîte aux lettres qui ne pourra contenir le flux des documents.

Il est impératif que les documents soit transmis régulièrement.
En effet, nous ne pouvons pas garantir que l’effectif pourra être maintenu en permanence (malade), et donc un encodage limité à la période tva sur base trimestrielle n’est pas envisageable.

Pour ceux qui n’ont pas encore Skype, nous pensons qu’il soit bien de prendre un compte.
Vos gestionnaires ont créés un compte « Prénom Nom suivi de Fiscoplan »

L’ensemble de l’équipe reste disponible sur le numéro de téléphone actuel et ce durant les heures de bureaux.

Information – Communication

Nous vous invitons à consulter fréquemment notre site internet, nous allons le mettre à jour de façon régulière.

Nous sommes, pour ceux qui ne le savent pas, présents sur Facebook, Twitter, Linkedin ;
Plus que jamais nous allons utiliser et privilégier ces moyens de communication.

La situation particulière de chaque entreprise sera examinée et nous prendrons contact avec vous individuellement.

En vous remerciant pour votre confiance.
Espérons que cette période se clôture vite.

Bien à vous dévoué.

Franck Appart